Återbetalnings- och returpolicy

Detta är ett exempel på en sida.

Översikt

Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller exklhange.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den samt med originalförpackningen.

Flera typer av varor är befriade från att returneras. Skägliga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare ej returnerade artiklar:

• Presentkort
• Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
• Några hälso- och personvårdsprodukter

För att slutföra din retur krävs vi kvitto eller inköpsbevis.

Vänligen skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas:

• Bok med tydliga tecken på användning
• CD, DVD, VHS -band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats.
• Något objekt som inte är i sitt ursprungliga skick är skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel.
• Alla artiklar som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Bidragen

När vi mottagit din retur skickar vi ett mail för att bekräfta returen. Vi kommer också att meddela dig om din retur godkänts eller ej.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss mängd dagar.

Sena eller saknade återbetalningar

Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.

Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.

Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på {email address}.

Försäljningsartiklar

Endast vanliga priser kan återbetalas. Försäljningsartiklar kan inte återbetalas.

hANhanges

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver exhange det för samma objekt, skicka oss ett e-postmeddelande på {email address} och skicka ditt objekt till: {physical address}.

Gåvor

Om varan märktes som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När det returnerade objektet har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om föremålet inte markerades som en gåva när det köpts, eller om gåvagivaren fick beställningen till sig själva att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvagivaren och de kommer att få reda på din återkomst.

Frakt & Retur

För att returnera din produkt, ska du skicka produkten till: {fysisk adress}.

Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej.

Beroende på var du bor kan tiden det ta för ditt exhanged produkt för att nå dig kan variera.

Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.

Behövs hjälp?

Kontakta oss på {email} för frågor om återbetalning och returer.