Termeni de vânzare

Termeni și condiții

Se precizează anterior că aceste condiții guvernează exclusiv vânzările de către ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS a produselor tehnice oferite in magazinul online al site-ului ischell.com. Aceste produse se vând noi, dacă nu este menționat altfel. Aceste condiții se aplică cu excluderea tuturor celorlalte condiții, în special a celor în vigoare în magazine.

1 – Generalități

Scopul acestor condiții generale de vânzare este de a guverna relațiile contractuale dintre companie ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS, al cărui sediu se află în 119 Imp. de la gare, 44800 St Herblain, iar Clientul definit mai jos ca utilizator al site-ului ischell.com și acceptând aceste Condiții generale de vânzare. Toate celelalte condiții nu obligă compania ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS numai după confirmarea scrisă din partea acestuia. Informatiile de pe acest site sunt oferite doar in scop informativ si pot fi modificate de catre companie. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS fără notificare. Pur și simplu plasați o comandă pe site ischell.com implică acceptarea fără rezerve a acestor condiții generale de vânzare.

2 – Validare

Declarați că ați citit și acceptat aceste condiții generale de vânzare înainte de a plasa comanda. Prin urmare, validarea comenzii dumneavoastră constituie acceptarea acestor Condiții generale de vânzare.
Dacă nu se dovedește altfel, datele înregistrate de ischell.com constituie dovada tuturor tranzacțiilor efectuate de ischell.com și clienții săi.

3 – Prețurile produselor

Preturile care apar pe site ischell.com sunt exprimate în euro și includ toate taxele (TTC). Ele pot fi modificate în orice moment și fără notificare.
Pretul se achita in numerar in ziua comenzii. Prețurile practicate sunt cele aplicate la momentul comenzii în limita stocurilor disponibile și sub rezerva erorilor tipografice sau modificărilor cotei de TVA din Franța. TothangAceastă rată ar fi apoi reflectată imediat în prețurile de vânzare. În afara Uniunii Europene sau în teritoriile franceze de peste mări, și în funcție de legislația în vigoare în zona de livrare, taxele și taxele vamale și taxele pot fi solicitate de către aceștia de la Client. Atunci nu se va aplica TVA la plecare din France.

4 – Comanda

Dacă clientul dorește să plaseze o comandă, trebuie mai întâi să se identifice. În acest scop, va completa, conform instrucțiunilor care i-au fost furnizate online, un formular pus la dispoziție în care va include informațiile necesare identificării sale și în special numele, prenumele, numărul de telefon, adresa poștală și electronică și adresa.facturare si livrare. Informații suplimentare pot fi solicitate ulterior pentru a asigura calitatea și siguranța livrării. Toate informațiile sunt prezentate clientului în franceză sau engleză în funcție de alegerea utilizatorului. Clientul care a ales produsele prezentate, isi va valida definitiv comanda prin apasarea butonului „Validare comanda” pentru a-si demonstra angajamentul si acceptarea Conditiilor Generale de Vanzare. Din acest moment, comanda este înregistrată, iar clientului i se comunică un număr de comandă precum și o confirmare pe ecran și/sau prin email. Date înregistrate de companie ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS constituie dovada naturii, continutului si datei comenzii.

Nicio anulare unilaterală a comenzilor nu va fi acceptată fără acordul companiei. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. In cazul in care, in ciuda tuturor, cumparatorul isi anuleaza comanda, luarea in considerare a anularii va da nastere unei compensatii stabilite la 10% din suma cu taxe incluse a comenzii si achizitionarea depozitelor achitate.

Facturarea include detalii despre prețul fiecărui produs cu taxe incluse, precum și suma TVA calculată pe totalul cu taxe incluse și inclusă în totalul cu taxe incluse.

ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS își rezervă dreptul de a anula sau de a refuza orice comandă de la un client cu care există o dispută legată de plata unei comenzi anterioare.

5 – Întârzierea plății

Pentru orice bon de plată neplătit, vi se va percepe, pe de o parte, o taxă fixă ​​de 40 EUR, iar pe de altă parte, dobândă de întârziere stabilită la o dată și jumătate rata dobânzii legale. Aceste penalități vor începe să curgă la data de plată stabilită, fără a aduce atingere cerinței de notificare prealabilă.

Pentru profesionisti, plata se va face la primirea marfii sau, dupa acord, nu mai tarziu de 30 de zile de la data expedierii. Orice plată ulterioară va fi penalizată cu 1.5% pe lună. O compensație fixă ​​de 40 EUR, care poate fi majorată dacă este justificată, va fi necesară pentru costurile de recuperare a plăților datorate, în plus față de penalitățile de întârziere pentru nerespectarea termenelor de plată convenite.

6 – Metoda de livrare

Livrarea se face la adresa specificata de client in momentul plasarii comenzii. Acesta va fi efectuat de La Poste sau de un transportator. Acesta poate avea loc numai după ce comanda a fost validată de către client și plata a fost efectuată integral. Prin urmare, orice centre de plată bancare în cauză își vor fi dat acordul de plată în avans. În cazul refuzului de către centrele menționate, comanda va fi anulată automat.

7 – Disponibilitate

Ofertele și prețurile noastre de produse sunt valabile atâta timp cât sunt vizibile pe site, în limita stocului disponibil. Pentru produsele indisponibile, ofertele noastre sunt valabile sub rezerva unui timp de livrare variabil. Vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru timpii de livrare.
În acest context, informațiile despre disponibilitatea produselor vă sunt furnizate în momentul plasării comenzii. În cazul indisponibilității produsului după plasarea comenzii, vă vom informa prin e-mail sau poștă la primirea informațiilor primite. Veți avea apoi posibilitatea de a alege dacă vă mențineți sau nu comanda. În cazul unei anulări, comanda dumneavoastră va fi anulată automat și veți fi imediat rambursat dacă contul dvs. bancar a fost debitat.
Pentru plata prin cec, în cazul indisponibilității totale sau parțiale a comenzii, rambursarea se va face prin cec în cel mult treizeci de zile de la plata sumelor achitate de client.

8 – Termeni de livrare

Dacă articolul comandat este disponibil în stoc, timpul de livrare este de aproximativ 8 zile lucrătoare pentru orice comandă plasată înainte de ora 13:00 și 10 zile după. Termenele de livrare vor începe doar de la data plății comenzii. În caz de forță majoră sau evenimente excepționale (dezastre naturale, epidemii, greve, blocaje etc.) întârzierea sau interzicerea livrării mărfurilor, societatea ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS este eliberat de orice răspundere. În toate cazurile, livrarea la timp poate avea loc numai dacă clientul este la curent cu obligațiile sale față de companie. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Orice anulare a unei comenzi, indiferent de motiv, si acceptata de companie ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS va avea dreptul doar la rambursarea sumelor plătite. Nu poate fi solicitată nicio compensație legată de această anulare.

Clientul trebuie să verifice starea bună a pachetelor la livrare și, în caz de deteriorare sau lipsă a produsului, să își precizeze rezervele pe bonul de livrare și să le confirme, în termen de trei zile de la livrare, prin telefon, poștă sau e-mail. societate ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS și prin poștă recomandată adresată transportatorului însuși.

9 – Plângere

Prin semnarea bonului de livrare, clientul accepta produsele livrate ca atare si, prin urmare, nu va fi acceptata nicio reclamatie referitoare la daune suferite in timpul transportului. Este responsabilitatea clientului să efectueze toate verificările și să facă toate rezervările la sosirea echipamentului și să exercite, dacă este necesar, orice recurs împotriva transportatorului. La primirea mărfii, clientul trebuie să verifice imediat starea acestora și respectarea contractului. Toate reclamațiile referitoare la un defect al bunurilor livrate, o inexactitate a cantităților sau o referire incorectă în legătură cu comanda confirmată de companie ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS, trebuie făcută în scris în termen de patru zile de la primirea mărfii, în caz contrar dreptul de revendicare va înceta să mai fie dobândit. Orice retur de bunuri necesită acordul prealabil al companiei ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. In lipsa unui acord, orice bunuri returnate vor fi puse la dispozitia clientului pe cheltuiala, riscul si riscul acestuia, toate costurile de transport, depozitare si manipulare fiind in sarcina clientului. În toate cazurile, returnarea mărfurilor se efectuează pe cheltuiala și riscul clientului.

10 – Facturare

O factură detaliată va fi trimisă clientului prin e-mail. Indicarea sumei TVA oferă comunităților, companiilor și profesiilor liberale posibilitatea de a-l recupera.

11 – Modalitate de plata

  • Carduri bancare: CB, VISA, MASTERCARD, MAESTRO...
  • PAYPAL : cont Paypal + Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard etc. Această metodă de plată nu este disponibilă pentru France
  • 3
    Prima plată în numerar este de 50% din suma achiziției și soldul în 2 plăți lunare egale fără dobândă.
    Exemplu: Pentru o achiziție de 400 EUR în 3 rate, după o primă plată în numerar de 200 EUR, veți rambursa 2 plăți lunare de 100 EUR.
    Acest tip de plată este rezervat persoanelor fizice a căror adresă de facturare se află în FRANCE mitropolit.
  • Transfer bancar: Detaliile noastre bancare vă vor fi comunicate în e-mailul de confirmare a comenzii

12 – Garanție și service post-vânzare

Pe lângă garanția legală, bunurile noastre sunt garantate timp de doi ani împotriva oricărui defect de fabricație, cu excepția difuzoarelor cu amplificator ACUS care sunt garantate trei luni. Garanția se limitează la înlocuirea gratuită a pieselor defecte. Materialele trebuie să ne parvină ambalate cu grijă, cu plată și vor fi returnate cu plata France metropolitan (Pentru alte țări, returnarea poate fi responsabilitatea clientului, contactați-ne).

Garanția contractuală nu acoperă:
– utilizarea anormală sau neconformă a produselor. În acest sens, vă invităm să consultați cu atenție instrucțiunile de utilizare furnizate împreună cu produsele,
– Garanția nu acoperă uzura, calitățile tonale sau accesoriile. Garanția este anulată automat în cazul modificărilor tehnice, deschiderii capacelor sau reparațiilor efectuate de un atelier neavizat de ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

În funcție de data achiziției, reparația va fi acoperită de companie. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. În cazul returnării unui echipament constatat a fi nedefect, costurile de transport, manipulare și testare (la un cost orar de 49,90 EUR inclusiv taxe) pot fi facturate clientului. Această garanție nu acoperă daunele rezultate din accidente, utilizare greșită sau neglijență.

Orice retur de bunuri necesită acordul prealabil al companiei ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS și obținerea unui număr de retur eliberat de acesta clientului, care trebuie să fie scris foarte lizibil pe orice pachet returnat. Returul bunurilor se face pe cheltuiala si riscul clientului. Produsele trebuie returnate fie prin posta recomandata, fie prin transportator. Produsele returnate fără protecție fizică sau prost protejate nu vor beneficia de garanție, de aceea este la latitudinea clientului să se asigure că produsul/produsele returnate sunt protejate și asigurate în timpul transportului.

Este responsabilitatea clientului să păstreze ambalajul, accesoriile furnizate împreună cu produsul precum și orice etichete lipite pe produs sau pe ambalajul acestuia, care sunt necesare pentru a beneficia de garanția oferită.

compania ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS se va asigura că garanția se aplică oricărui produs returnat cât mai curând posibil. Pe de altă parte, serviciul post-vânzare al companiei ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS va alege transportatorul responsabil cu livrarea bunurilor către client.

13 – Dreptul de retragere

De la data livrării comenzii dumneavoastră, dacă sunteți persoană fizică, aveți la dispoziție un termen de 15 zile pentru a vă exercita dreptul de retragere și a fi integral rambursat dacă nu sunteți mulțumit de produs, costurile de returnare a mărfurilor rămânând în sarcina dvs. cheltuiala. Cu toate acestea, produsele incomplete, uzate, deteriorate sau murdare nu vor fi returnate. Articolul trebuie returnat în ambalajul original. Ca și în cazul oricărei alte retururi de mărfuri, clientul trebuie să obțină mai întâi un număr de retur de la companie ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS .

14 – Rezervarea dreptului de proprietate și a răspunderii

compania ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS își păstrează proprietatea asupra bunurilor până la plata integrală de către client. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor către client are loc la plata integrală a prețului. Cu toate acestea, în perioada de la livrare până la transferul dreptului de proprietate, riscurile de pierdere, furt sau distrugere sunt responsabilitatea clientului. Neîndeplinirea de către client a obligațiilor sale de plată, indiferent de motiv, conferă companiei ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS dreptul de a cere returnarea imediată a bunurilor livrate pe cheltuiala și riscul clientului.

15 – Confidențialitatea datelor

Datele personale furnizate de client nu sunt distribuite terților.
În conformitate cu Legea privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978, aveți, în orice moment, un drept de acces, rectificare și opoziție la toate datele dumneavoastră cu caracter personal, scriindu-ne prin poștă și furnizând dovada identității dumneavoastră. Societatea ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS este inregistrata la CNIL sub numarul 1637288 Pentru indeplinirea obligatiilor fiscale si legale, o copie hartie si computerizata a fiecarei facturi va fi pastrata de catre societate. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

16 – Serviciu clienți

Pentru orice informații sau întrebări, Serviciul nostru Clienți vă stă la dispoziție:
Mail: info@ischell.com
Adresa: ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS  - Serviciu clienți - 119 Impasse de la gare - 44800 - St Herblain – Tel: +33(0)662095491

17 – Proprietatea intelectuală

Toate textele, comentariile, lucrările, ilustrațiile și imaginile reproduse ischell.com sunt rezervate sub drepturi de autor, precum și proprietate intelectuală și pentru întreaga lume. Ca atare și în conformitate cu prevederile codului de proprietate intelectuală, este autorizată numai utilizarea în uz privat, sub rezerva prevederilor diferite sau chiar mai restrictive ale codului de proprietate intelectuală. Orice reproducere totală sau parțială a site-ului www.ischell.com este strict interzis. Marcile mentionate si prezentate pe site-ul www.ischell.com sunt mărci comerciale înregistrate de proprietarii respectivi.

18 - Răspundere

Produsele oferite respectă legislația franceză în vigoare și standardele aplicabile în France. Responsabilitatea de ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS nu poate fi tras la răspundere în cazul nerespectării legislației țării în care este livrat produsul (de exemplu în cazul interzicerii unui produs etc.). Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați cu autoritățile locale posibilitățile de a importa sau utiliza produsele sau serviciile pe care intenționați să le comandați.
Fotografiile au scop ilustrativ. Vă invităm să consultați descrierea fiecărui produs pentru a afla caracteristicile sale precise; iar în caz de îndoială sau dacă doriți informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați la 33 (0) 662095491.
ischell.com este responsabil doar pentru conținutul paginilor pe care le publică.
În cazul unei erori vădite între caracteristicile produsului și reprezentarea acestuia și/sau condițiile de vânzare, ischell.com nu poate fi tras la răspundere.
Desigur, pentru orice întrebări legate de produse, puteți contacta Serviciul nostru Clienți la tel: 33 (0) 662095491.
Societatea ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS nu va suporta nicio răspundere pentru orice daune suferite la un instrument, ca urmare a instalării unuia dintre sistemele și kiturile noastre de microfon pe instrumentul menționat.
Societatea ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS nu va suporta nicio răspundere pentru orice daune suferite la un preamplificator, un amplificator, un periferic sau un birou de mixare, din cauza utilizării echilibrate a unuia dintre sistemele noastre cu ieșire. Jack.
În cazul achizițiilor profesionale, ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS nu va suporta nicio răspundere pentru nicio daune indirecte ca urmare a acestui fapt, pierderi din exploatare, pierderi de profit, pierderi de ocazie, daune sau costuri, care pot apărea ca urmare a achiziționării unuia dintre produsele noastre.

19 – Atribuirea competenței

Informațiile contractuale sunt prezentate în limba franceză, iar produsele oferite spre vânzare respectă reglementările franceze. Dacă este cazul, este la latitudinea clientului străin să verifice cu autoritățile locale posibilitățile de utilizare a produsului pe care intenționează să-l comande. Societatea ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS nu poate fi tras la răspundere în cazul nerespectării reglementărilor unei țări străine. Pentru clienții profesioniști, toate litigiile referitoare la formarea, executarea și încetarea obligațiilor contractuale între părți care nu pot da naștere la o soluționare pe cale amiabilă vor fi supuse jurisdicției Tribunalului Comercial din Nantes, France, în a cărei jurisdicție se află sediul societății ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS .