Condições Gerais de Venda

É previamente especificado que estas condições regem exclusivamente as vendas por ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS de produtos técnicos oferecidos na loja online do site ischell.com. Estes produtos são vendidos novos, salvo indicação em contrário. Estas condições aplicam-se com exclusão de todas as outras condições, em particular as vigentes nas lojas.

O objetivo destas condições gerais de venda é reger as relações contratuais entre a empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS, cuja sede social é em 119 Imp. de la gare, 44800 St Herblain, e o Cliente definido abaixo como sendo o usuário do site ischell.com e aceitando as presentes Condições Gerais de Venda. Todas as outras condições não vinculam a empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS somente após a confirmação por escrito dele. As informações neste site são fornecidas apenas para informação e podem ser modificadas pela empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS sem aviso prévio. O simples fato de fazer um pedido no site ischell.com implica a aceitação incondicional destas condições gerais de venda.

Você declara que leu e aceitou estas condições gerais de venda antes de fazer seu pedido. A validação da sua encomenda implica, portanto, a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda.
Salvo prova em contrário, os dados registados por ischell.com constituem prova de todas as transações feitas por ischell.com e seus clientes.

Os preços listados no site ischell.com são expressos em Euros e incluem todos os impostos (TTC). Eles podem ser modificados a qualquer momento e sem aviso prévio.
O preço deve ser pago em dinheiro no dia do pedido. Os preços cobrados são os praticados no momento da encomenda, dentro do limite dos stocks disponíveis e sujeitos a erros tipográficos ou alterações da taxa de IVA francesa. Tudo changEsta taxa seria então reflectida imediatamente nos preços de venda. Fora da União Europeia ou nos Territórios Ultramarinos Franceses, e dependendo da legislação em vigor na zona de entrega, poderão ser reclamados ao Cliente taxas alfandegárias e direitos e impostos. O IVA não será então aplicado na saída de France.

Se o cliente deseja fazer um pedido, ele deve primeiro se identificar. Para o efeito, preencherá, de acordo com as informações que lhe forem fornecidas online, um formulário que lhe será colocado à disposição no qual incluirá os dados necessários à sua identificação e nomeadamente o seu nome, nome próprio, número de telefone, postal e electrónico endereço e endereço, cobrança e entrega. Posteriormente, poderão ser solicitadas mais informações para garantir a qualidade e segurança da entrega. Todas as informações são apresentadas ao cliente em francês ou inglês de acordo com a escolha do usuário. O cliente, tendo escolhido os produtos apresentados, validará definitivamente a sua encomenda clicando no botão “Validar a encomenda” para manifestar o seu empenho e a sua aceitação das Condições Gerais de Venda. A partir deste momento, a encomenda é registada, sendo comunicado ao cliente um número da encomenda e também uma confirmação no ecrã e / ou por e-mail. Dados registrados pela empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS constituem prova da natureza, conteúdo e data da encomenda.

Nenhum cancelamento de pedido unilateral será aceito sem o consentimento da empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. Se apesar de tudo o comprador anular a sua encomenda, a consideração do cancelamento dará origem a uma indemnização fixada em 10% do valor incluído na encomenda e na aquisição dos depósitos pagos.

A facturação inclui a pormenorização do preço de cada produto com IVA, bem como o valor do IVA calculado sobre o total com IVA e incluído no total com IVA.

ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa relacionada ao pagamento de um pedido anterior.

Por qualquer título de pagamento não pago, será facturada, por um lado, uma taxa fixa de 40 €, por outro, juros de mora fixados a uma vez e meia a taxa de juro legal. Estas penalidades começarão a correr na data de pagamento fixada sem prejuízo da exigência do aviso prévio.

Para os profissionais, o pagamento será efetuado no ato do recebimento da mercadoria ou, mediante acordo, o mais tardar 30 dias após a data do envio. Qualquer pagamento subsequente será penalizado à taxa de 1.5% ao mês. Caso se justifique, poderá ser levantada uma indemnização de montante fixo de 40 €, para despesas de recuperação de pagamentos devidos, para além de multas por atraso no cumprimento dos prazos de pagamento acordados.

A entrega é feita na morada indicada pelo cliente no momento da encomenda. Será executado pela La Poste ou por uma transportadora. Só pode intervir depois de validada a encomenda pelo cliente e efetuado o pagamento integral. Os centros de pagamentos bancários eventualmente envolvidos terão, portanto, dado o seu acordo prévio de pagamento. Em caso de recusa dos referidos centros, a encomenda será automaticamente cancelada.

As nossas ofertas de produtos e preços são válidos desde que visíveis no site, dentro dos limites dos stocks disponíveis. Para produtos não disponíveis, nossas ofertas são válidas e sujeitas a um tempo de fornecimento variável. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter os prazos de entrega.
Neste contexto, as informações sobre a disponibilidade dos produtos são fornecidas a você no momento da realização do seu pedido. No caso de um produto ficar indisponível após a realização do seu pedido, iremos informá-lo por e-mail ou por correio após o recebimento das informações recebidas. Você terá então a opção de manter ou não seu pedido. Em caso de cancelamento, seu pedido será automaticamente cancelado e você será reembolsado imediatamente se sua conta bancária tiver sido debitada.
Para o pagamento em cheque, no caso de indisponibilidade total ou parcial da encomenda, o reembolso será efectuado em cheque o mais tardar trinta dias após o pagamento das importâncias pagas pelo cliente.

Se o item pedido estiver disponível em estoque, o tempo de envio é de aproximadamente 8 dias úteis para qualquer pedido feito antes das 13h00 e 10 dias depois. Os prazos de entrega só terão início a partir da data de pagamento da encomenda. Em caso de força maior ou eventos excepcionais (desastre natural, epidemia, greves, bloqueios, etc.) atrasando ou proibindo a entrega de mercadorias, a empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS está isento de qualquer responsabilidade. Em todos os casos, a entrega pontual só pode ocorrer se o cliente estiver em dia com suas obrigações para com a empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Qualquer cancelamento de pedido, por qualquer motivo, e aceito pela empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS terá direito ao único reembolso dos valores pagos. Nenhuma compensação relacionada a este cancelamento pode ser solicitada.

O cliente deve verificar no momento da entrega se as embalagens estão em bom estado e, em caso de avaria ou falta de produto, indicar as suas reservas na guia de remessa e confirmá-las, no prazo de três dias após a entrega, por telefone, correio ou email. com e com a sociedade ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS e por carta registrada enviada ao próprio transportador.

Ao assinar a guia de remessa, o cliente aceita os produtos entregues no estado em que se encontram e, portanto, nenhuma reclamação referente a danos repentinos durante o transporte será aceita. É da responsabilidade do cliente efectuar todas as verificações e efectuar todas as reservas à chegada do equipamento e exercer, se necessário, todos os recursos contra a transportadora. Ao receber a mercadoria, o cliente deve verificar imediatamente o seu estado e o cumprimento do contrato. Todas as reclamações relativas a um defeito nas mercadorias entregues, uma imprecisão nas quantidades ou uma referência incorreta em relação ao pedido confirmado pela empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS, deve ser feita por escrito no prazo de quatro dias após o recebimento da mercadoria, sem o qual o direito de reclamação deixará de ser adquirido. Qualquer devolução de mercadorias requer o consentimento prévio da empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. Na ausência de acordo, qualquer mercadoria devolvida será colocada à disposição do cliente por sua própria conta e risco, sendo todos os custos de transporte, armazenamento e manuseio de responsabilidade do cliente. Em todos os casos, a devolução da mercadoria é realizada por conta e risco do cliente.

Uma fatura detalhada será enviada ao cliente por e-mail. A indicação do montante do IVA permite às comunidades, empresas e profissões liberais recuperá-lo.

Além da garantia legal, nossos produtos têm garantia de dois anos contra qualquer defeito de fabricação, exceto alto-falantes amplificadores ACUS que têm garantia de três meses. A garantia limita-se à substituição gratuita de peças defeituosas. Os materiais deverão chegar até nós cuidadosamente embalados, com frete pago e serão devolvidos com frete pago em France metropolitano (Para outros países a devolução poderá ser de responsabilidade do cliente, entre em contato conosco).

A garantia contratual não cobre:
- uso anormal ou não conforme dos produtos. A este respeito, convidamos você a ler atentamente as instruções de uso fornecidas com os produtos,
- A garantia não cobre desgaste, qualidades tonais ou acessórios. A garantia é automaticamente anulada em caso de modificação técnica, abertura das tampas ou reparação realizada por oficina não homologada por ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Dependendo da data da compra, o conserto será custeado pela empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. Em caso de devolução de equipamento que se prove não apresentar defeitos, poderão ser faturados ao cliente os custos de transporte, manuseio e teste (custo horário de € 49,90 incl. Imposto). Esta garantia não cobre danos resultantes de acidentes, uso indevido ou negligência.

Qualquer devolução de mercadorias requer o consentimento prévio da empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS e a obtenção de um número de devolução por este emitido ao cliente, que deve ser escrito de forma muito legível em qualquer embalagem devolvida. A devolução da mercadoria realiza-se por conta e risco do cliente. Os produtos devem ser devolvidos por correio registado ou transportadora. Os produtos devolvidos sem proteção física ou mal protegidos não poderão usufruir da garantia, cabendo ao cliente o cuidado de proteger e garantir o (s) produto (s) devolvido (s) durante o seu transporte.

É da responsabilidade do cliente guardar a embalagem, os acessórios fornecidos com o produto, bem como as eventuais etiquetas afixadas no produto ou na sua embalagem, necessárias para usufruir da garantia oferecida.

a empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS irá assegurar que a garantia seja aplicada a qualquer produto devolvido o mais rápido possível. Por outro lado, o serviço pós-venda da empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS irá escolher a transportadora responsável pela entrega da mercadoria ao cliente.

A partir da data de entrega da sua encomenda, se for pessoa física, tem 15 dias para fazer valer o seu direito de rescisão e ser totalmente reembolsado se não ficar satisfeito com o produto, os custos de devolução de mercadorias às suas custas. No entanto, produtos incompletos, gastos, danificados ou sujos não são devolvidos. O item deve ser devolvido em sua embalagem original. Como acontece com qualquer outra devolução de mercadoria, o cliente deve primeiro obter um número de devolução da empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS .

a empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS mantém a propriedade das mercadorias até o pagamento integral pelo cliente. A transferência da propriedade dos produtos para o cliente ocorre no momento do pagamento integral do preço. No entanto, durante o período entre a entrega e a transferência da propriedade, o risco de perda, roubo ou destruição é da responsabilidade do cliente. O não cumprimento por parte do cliente das suas obrigações de pagamento, por qualquer motivo, confere à empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS o direito de exigir a devolução imediata da mercadoria entregue por conta e risco do cliente.

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente não são divulgados a terceiros.
De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, você tem, a qualquer momento, o direito de acessar, retificar e se opor a todos os seus dados pessoais, escrevendo para nós por correio e justificando o seu sua identidade. A sociedade ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS está registado no CNIL sob o número 1637288 Para cumprir as obrigações fiscais e legais, uma cópia em papel e em computador de cada fatura será mantida pela empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Para qualquer informação ou dúvida, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente está à sua disposição:
Mail: info@ischell.com
endereço: ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS  - Atendimento ao Cliente - 119 Impasse de la gare - 44800 - St Herblain - Telefone: +33 (0) 662095491

Todos os textos, comentários, obras, ilustrações e imagens reproduzidas em ischell.com são reservados sob direitos autorais, bem como propriedade intelectual e para todo o mundo. Como tal e de acordo com o disposto no código da propriedade intelectual, apenas é autorizada a utilização para uso privado, sujeito a disposições diferentes ou ainda mais restritivas do código da propriedade intelectual. Qualquer reprodução total ou parcial do site www.ischell.com é estritamente proibido. As marcas mencionadas e apresentadas no site www.ischell.com são marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

Os produtos oferecidos cumprem a legislação francesa em vigor e as normas aplicáveis ​​em France. A responsabilidade de ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS não pode ser contratado em caso de não conformidade com a legislação do país onde o produto é entregue (por exemplo, em caso de proibição de produto, etc.). É sua responsabilidade verificar com as autoridades locais as possibilidades de importação ou utilização dos produtos ou serviços que você planeja solicitar.
As fotos são ilustrativas. Convidamos você a consultar a descrição de cada produto para conhecer suas características precisas; e em caso de dúvida ou se desejar informações adicionais, não hesite em nos contatar pelo telefone 33 (0) 662095491.
ischell.com é responsável apenas pelo conteúdo das páginas que publica.
Em caso de erro manifesto entre as características do produto e a sua representação e/ou as condições de venda, ischell.com não pode ser responsabilizado.
Claro, para qualquer dúvida sobre os produtos, você pode entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente Tel: 33 (0) 662095491.

A empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS não assumirá qualquer responsabilidade por quaisquer danos sofridos em um instrumento, devido à instalação de um de nossos sistemas de microfone e kits no referido instrumento.

A empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS não assumirá qualquer responsabilidade por quaisquer danos sofridos em um pré-amplificador, amplificador, periférico ou mixer, devido ao uso equilibrado de um de nossos sistemas com saída Jack.
No caso de compras profissionais, ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS não incorrerá em qualquer responsabilidade por quaisquer danos indiretos como resultado da presente perda operacional, perda de lucros, perda de oportunidade, danos ou custos, que possam surgir como resultado da compra de um de nossos produtos.

As informações contratuais são apresentadas em francês e os produtos colocados à venda estão em conformidade com a regulamentação francesa. Se necessário, cabe ao cliente estrangeiro verificar junto às autoridades locais as possibilidades de utilização do produto que pretende encomendar. A sociedade ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS não pode ser responsabilizada em caso de não conformidade com os regulamentos de um país estrangeiro. Para os clientes profissionais, todos os litígios relativos à formação, execução e extinção de obrigações contratuais entre as partes que não possam dar origem a uma solução amigável estarão sujeitos à jurisdição do Tribunal Comercial de Nantes, France, em cuja jurisdição está localizada a sede da empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS .