Condiciones generales de venta

Previamente se especifica que estas condiciones rigen exclusivamente las ventas por ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS de productos técnicos ofrecidos en la tienda en línea del sitio ischell.com. Estos productos se venden nuevos a menos que se indique lo contrario. Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las vigentes en las tiendas.

El objeto de estas condiciones generales de venta es regular las relaciones contractuales entre la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS, cuyo domicilio social se encuentra en 119 Imp. de la gare, 44800 St Herblain, y el Cliente definido a continuación como el usuario del sitio ischell.com y aceptando estas Condiciones Generales de Venta. Todas las demás condiciones no vinculan a la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS sólo después de la confirmación por escrito de él. La información de este sitio se proporciona únicamente a título informativo y la empresa puede modificarla. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS sin notificación. El mero hecho de realizar un pedido en el sitio ischell.com implica la aceptación incondicional de estas condiciones generales de venta.

Usted declara haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido implica, por tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por ischell.com constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas por ischell.com y sus clientes.

Los precios que figuran en el sitio ischell.com están expresados ​​en Euros e incluyen todos los impuestos (TTC). Pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.
El precio se paga en efectivo el día del pedido. Los precios cobrados son los aplicados en el momento del pedido, dentro de los límites de las existencias disponibles y sujetos a errores tipográficos o cambios en el tipo de IVA francés. Todo changEsta tasa se reflejaría inmediatamente en los precios de venta. Fuera de la Unión Europea o en los Territorios Franceses de Ultramar, y dependiendo de la legislación vigente en la zona de entrega, los derechos y derechos de aduana e impuestos podrán ser reclamados por éstos al Cliente. Entonces no se aplicará el IVA a la salida de France.

Si el cliente desea realizar un pedido, primero debe identificarse. A tal efecto, cumplimentará, según la información que se le facilite online, un formulario que se le ponga a su disposición en el que incluirá los datos necesarios para su identificación y en particular su nombre, nombre, teléfono, dirección postal y de correo electrónico. y domicilio, facturación y entrega. Posteriormente se puede solicitar más información para garantizar la calidad y seguridad de la entrega. Toda la información se presenta al cliente en francés o inglés según la elección del usuario. El cliente que haya elegido los productos presentados, validará definitivamente su pedido haciendo clic en el botón “Validar el pedido” para mostrar su compromiso y su aceptación de las Condiciones Generales de Venta. A partir de este momento, se registra el pedido y se comunica al cliente un número de pedido así como una confirmación en pantalla y / o por correo electrónico. Datos registrados por la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS constituyen prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido.

No se aceptará ninguna cancelación unilateral de pedidos sin el consentimiento de la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. Si a pesar de todo, el comprador anula su pedido, la toma en cuenta de la anulación dará lugar a una indemnización fijada al 10% del importe incluido el pedido y la adquisición de los depósitos abonados.

La facturación incluye el detalle del precio de cada producto con IVA incluido así como el importe del IVA calculado sobre el total con IVA incluido e incluido en el total con IVA incluido.

ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

Para cualquier documento de pago impago, se facturará, por un lado, una tasa fija de 40 €, por otro, un interés de demora fijado a una vez y media el tipo de interés legal. Estas sanciones comenzarán a correr en la fecha de pago fijada sin perjuicio de la exigencia del preaviso.

Para los profesionales, el pago se realizará al recibir la mercancía o, previo acuerdo, a más tardar 30 días después de la fecha de envío. Cualquier pago posterior será penalizado a razón del 1.5% mensual. Se podrá recaudar una indemnización global de 40 € si se justifica, será necesaria para los costes de recuperación del pago adeudados además de las multas por demora por incumplimiento de los plazos de pago acordados.

La entrega se realiza a la dirección especificada por el cliente al realizar su pedido. Lo realizará La Poste o un transportista. Solo podrá intervenir una vez que el pedido haya sido validado por el cliente y se haya realizado el pago íntegro. Por tanto, los centros de pago bancarios posiblemente afectados habrán dado su acuerdo de pago previo. En caso de rechazo de dichos centros, el pedido se cancelará automáticamente.

Nuestras ofertas de productos y precios son válidos siempre que estén visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles. Para productos no disponibles, nuestras ofertas son válidas sujetas a un tiempo de suministro variable. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para conocer los plazos de entrega.
En este contexto, se le proporciona información sobre la disponibilidad de productos en el momento de realizar su pedido. En el caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico o por correo postal al recibir la información recibida. Entonces tendrá la opción de mantener o no su pedido. En caso de cancelación, su pedido se cancelará automáticamente y se le reembolsará de inmediato si se ha realizado un cargo en su cuenta bancaria.
Para el pago mediante cheque, en el caso de que la totalidad o parte del pedido no esté disponible, el reembolso se realizará mediante cheque a más tardar treinta días desde el pago de las sumas abonadas por el cliente.

Si el artículo solicitado está disponible en stock, el tiempo de envío es de aproximadamente 8 días hábiles para cualquier pedido realizado antes de las 13:00 horas y 10 días después. Los plazos de entrega solo comenzarán a partir de la fecha de pago del pedido. En caso de fuerza mayor o eventos excepcionales (catástrofes naturales, epidemias, huelgas, cierres patronales, etc.) retrasando o prohibiendo la entrega de mercancías, la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS queda liberado de cualquier responsabilidad. En todos los casos, la entrega a tiempo solo puede tener lugar si el cliente está al día con sus obligaciones con la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Cualquier anulación de pedido, sea cual sea el motivo, y aceptada por la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS sólo tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas. No se puede solicitar ninguna compensación relacionada con esta cancelación.

El cliente deberá comprobar el estado de los paquetes durante la entrega y, en caso de avería o falta de producto, especificar sus reservas en el albarán de entrega y confirmarlas, dentro de los tres días siguientes a la entrega, por teléfono, correo postal o correo electrónico. con y con la sociedad ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS y por correo certificado enviado al propio transportista.

Con la firma del albarán de entrega, el cliente acepta los productos entregados tal cual y por tanto no se aceptará ninguna reclamación relacionada con daños repentinos durante el transporte. Es responsabilidad del cliente realizar todos los controles y hacer todas las reservas a la llegada del equipo y ejercer, si es necesario, todos los recursos contra el transportista. Una vez recibida la mercancía, el cliente debe comprobar inmediatamente su estado y el cumplimiento del contrato. Todas las quejas relacionadas con un defecto en los productos entregados, una inexactitud en las cantidades o una referencia incorrecta en comparación con el pedido confirmado por la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS, deberá formularse por escrito dentro de los cuatro días siguientes a la recepción de la mercancía, en su defecto dejará de adquirirse el derecho de reclamación. Cualquier devolución de mercancía requiere el acuerdo previo de la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. A falta de acuerdo, cualquier mercancía devuelta se pondrá a disposición del cliente por su cuenta y riesgo, siendo todos los gastos de transporte, almacenamiento y manipulación a cargo del cliente. En todos los casos, la devolución de la mercancía se realiza por cuenta, riesgo y peligro del cliente.

Se enviará una factura detallada al cliente por correo electrónico. La indicación del importe del IVA da la posibilidad a las comunidades, empresas y profesiones liberales de recuperarlo.

Además de la garantía legal, nuestros productos tienen una garantía de dos años contra cualquier defecto de fabricación, a excepción de los altavoces amplificadores ACUS que tienen una garantía de tres meses. La garantía se limita a la sustitución gratuita de piezas defectuosas. Los materiales deben llegar a nosotros cuidadosamente empaquetados, con portes pagados y serán devueltos con portes pagados en France metropolitano (Para otros países la devolución puede ser responsabilidad del cliente, consúltenos).

La garantía contractual no cubre:
- uso anormal o no conforme de los productos. En este sentido, le invitamos a leer atentamente las instrucciones de uso suministradas con los productos,
- La garantía no cubre desgaste, calidades tonales ni accesorios. La garantía queda automáticamente anulada en caso de modificación técnica, apertura de las cubiertas o reparación realizada por un taller no autorizado por ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Dependiendo de la fecha de compra, la reparación correrá a cargo de la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS. En caso de devolución del equipo que demuestre no tener defectos, los gastos de transporte, manipulación y prueba (a un coste por hora de 49,90 € IVA incluido) podrán ser facturados al cliente. Esta garantía no cubre daños resultantes de accidentes, mal uso o negligencia.

Cualquier devolución de mercancía requiere el acuerdo previo de la empresa. ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS y la obtención de un número de devolución emitido por este último al cliente, que debe estar escrito de manera muy legible en cualquier paquete devuelto. La devolución de la mercancía se realiza por cuenta, riesgo y peligro del cliente. Los productos deben devolverse por correo certificado o por transportista. Los productos devueltos sin protección física o mal protegidos no podrán beneficiarse de la garantía, por lo que es responsabilidad del cliente cuidar de proteger y asegurar los productos devueltos durante su transporte.

Es responsabilidad del cliente conservar el embalaje, los accesorios suministrados con el producto así como las etiquetas adheridas al producto o su embalaje, y que sean necesarias para beneficiarse de la garantía ofrecida.

La sociedad ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS se asegurará de que la garantía se aplique a cualquier producto devuelto lo antes posible. Por otro lado, el servicio postventa de la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS elegirá el transportista responsable de entregar la mercancía al cliente.

A partir de la fecha de entrega de su pedido, si es un particular, tiene 15 días para ejercer su derecho de desistimiento y se le reembolsará íntegramente si no está satisfecho con el producto, los gastos de devolución de los bienes restantes a su cargo. Sin embargo, los productos incompletos, gastados, dañados o sucios no se devuelven. El artículo debe devolverse en su embalaje original. Al igual que con cualquier otra devolución de mercancía, el cliente primero debe obtener un número de devolución de la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS .

La sociedad ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS conserva la propiedad de los bienes hasta el pago total por parte del cliente. La transferencia de propiedad de los productos al cliente se produce en el momento del pago total del precio. Sin embargo, durante el período desde la entrega hasta la transferencia de propiedad, los riesgos de pérdida, robo o destrucción son responsabilidad del cliente. El incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones de pago, por cualquier motivo, confiere a la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS el derecho a exigir la devolución inmediata de la mercancía entregada por cuenta, riesgo y peligro del cliente.

Los datos personales proporcionados por el cliente no se divulgan a terceros.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene, en cualquier momento, el derecho de acceder, rectificar y oponerse a todos sus datos personales escribiéndonos por correo y proporcionando prueba de tu identidad. La sociedad ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS está registrado en la CNIL con el número 1637288 Para cumplir con las obligaciones fiscales y legales, la empresa conservará una copia en papel y en computadora de cada factura ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

Para cualquier información o consulta, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición:
mail: info@ischell.com
Dirección: ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS  - Servicio al cliente - 119 Impasse de la gare - 44800 - St Herblain - Teléfono: +33 (0) 662095491

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Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente y las normas aplicables en France. la responsabilidad de ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS no se puede cometer en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto (por ejemplo, en caso de prohibición del producto, etc.). Es su responsabilidad verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea solicitar.
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La Compañía ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS no incurrirá en ninguna responsabilidad por los daños sufridos en un instrumento, debido a la instalación de uno de nuestros sistemas y kits de micrófonos en dicho instrumento.

La Compañía ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS no incurrirá en responsabilidad alguna por cualquier daño sufrido en un preamplificador, amplificador, periférico o mezclador, debido al uso balanceado de uno de nuestros sistemas con salida Jack.
En caso de compras profesionales, ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS no incurrirá en responsabilidad alguna por daños indirectos como resultado del presente, pérdida operativa, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños o costos, que pudieran surgir como resultado de la compra de uno de nuestros productos.

La información contractual se presenta en francés y los productos ofrecidos a la venta cumplen con la normativa francesa. Si es necesario, le corresponde al cliente extranjero consultar con las autoridades locales las posibilidades de utilizar el producto que pretende pedir. La sociedad ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS no se hace responsable en caso de incumplimiento de las normas de un país extranjero. Para los clientes profesionales, todos los litigios relativos a la formación, ejecución y extinción de obligaciones contractuales entre las partes que no puedan dar lugar a una solución amistosa estarán sujetos a la jurisdicción del Tribunal de Comercio de Nantes. France, en cuya jurisdicción se encuentra la sede de la empresa ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS .