Συχνές ερωτήσεις
- Συστήματα ISCHELL αποστέλλονται εντός 8 ημερών το πολύ + 2 για μεταφορά (4 διεθνώς). Διανομή Κολισσίμο διενεργείται έναντι της υπογραφής του παραλήπτη. Θα λάβετε ένα email που θα περιέχει έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το πακέτο.
- Μικρά αξεσουάρ αποστέλλονται εντός 2 ημερών + 2 για μεταφορά (4 διεθνώς). Παρακολούθηση πακέτου κατατίθεται στο γραμματοκιβώτιό σας.
- ενισχυτές ACUS αποστέλλονται εντός 2 ημερών + 2 το πολύ για μεταφορά. Colissimo ή φορέας, έναντι υπογραφής του παραλήπτη.
- Ημερομηνία και ώρα παράδοσης είναι σημαντικό για σένα; Επικοινωνήστε μαζί μας, θα σας ενημερώσουμε για την ακριβή ημερομηνία που θα παραλάβετε το πακέτο σας.
- Επείγουσα παράδοση; Επικοινωνήστε μαζί μας, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας ικανοποιήσουμε!
- Η χρήση των συστημάτων μας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το όργανό σας και την κατασκευή του. Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας Βάση γνώσεων προκειμένου να έχετε διαθέσιμες τις πιο πρόσφατες επενδυτικές συμβουλές.
- Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τον ήχο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email υποστήριξη@ischell.com ή τηλεφωνήστε στο 06 62 09 54 91, θα σας βοηθήσουμε να εγκαταστήσετε και να ορίσετε την καλύτερη τοποθεσία για το μικρόφωνό σας.
- Βρίσκεται λύση σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις.
- Επωφεληθείτε από δοκιμές 15 ημερών, που ικανοποιούνται ή επιστρέφονται από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, εάν αγοράσετε ένα προϊόν στο www.ischell.com
- Το κόστος της επιστροφής των αγαθών παραμένει δική σας ευθύνη.
- Ωστόσο, σας προσκαλούμε θερμά να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, καθώς η δυσαρέσκεια προέρχεται τις περισσότερες φορές από κακή τοποθέτηση ή κακή χρήση.
- Τα ημιτελή, φθαρμένα, κατεστραμμένα ή λερωμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία. Όπως και με κάθε άλλη επιστροφή εμπορευμάτων, ο πελάτης πρέπει πρώτα να λάβει έναν αριθμό επιστροφών από την εταιρεία ISCHELL.
Δεν λειτουργεί πλέον το προϊόν σας; Έχετε σκεφτεί να ελέγξετε:
- Το καλώδιο σύνδεσης μεταξύ του κιτ μικροφώνου και της διεπαφής ή των καλωδίων εξόδου μπορεί να είναι ελαττωματικό (Δοκιμάστε άλλα αν είναι δυνατόν)
- Το Phantom Power δεν έχει ενεργοποιηθεί. (για μοντέλα X48, J48 MK και MSK)
- Πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο καλώδια jack μονοφωνικό με συστήματα BOX
- Έχετε κάνει αντιστροφή IN και OUT με συστήματα BOX
- Ξέχασες να αποσυνδέσεις το Jack ΕΞΑΝΤΛΗΜΕΝΟ από το σύστημα της μπαταρίας σας και έχει αποφορτιστεί πλήρως.
- Προσπαθείτε να λειτουργήσετε ένα συμμετρικό σύστημα J48 χωρίς επιλογή μπαταρίας 9v, με καλώδιο Jack mono > Δεν μπορεί να λειτουργήσει με αυτά τα συστήματα. Χρησιμοποιώντας ένα ισορροπημένο καλώδιο Jack Η ενεργοποίηση TRS/XLR και phantom power είναι απαραίτητη.
Επικοινωνήστε μαζί μας εάν δεν μπορείτε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας. Εάν το προϊόν σας είναι υπό εγγύηση, θα ισχύει, διαφορετικά, μπορούμε φυσικά να επισκευάσουμε το σύστημά σας πέρα από την εγγύηση στο Service After Sales.
Τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση 2 ετών έναντι οποιουδήποτε κατασκευαστικού ελαττώματος.
Η εγγύηση καλύπτει δωρεάν αντικατάσταση ελαττωματικών ανταλλακτικών. Τα υλικά πρέπει να φτάσουν σε εμάς προσεκτικά συσκευασμένα, προπληρωμένα ταχυδρομικά τέλη και θα επιστραφούν προπληρωμένα.
Η συμβατική εγγύηση δεν καλύπτει:
– μη φυσιολογική ή μη συμμορφούμενη χρήση προϊόντων. Από αυτή την άποψη, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης που παρέχονται με τα προϊόντα,
– Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά ή αξεσουάρ. Η εγγύηση ακυρώνεται αυτόματα σε περίπτωση τεχνικής τροποποίησης, ανοίγματος καλυμμάτων ή επισκευής που πραγματοποιηθεί από συνεργείο μη εγκεκριμένο από ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.
Οι ενισχυτές ACUS είναι εγγυημένοι για δύο χρόνια. Τρεις μήνες για τους ομιλητές.
