FAQ

• Systemer ISCHELL sendes indenfor 8 dage maksimum + 2 til transport (4 internationalt). Levering Colissimo udføres mod modtagers underskrift. Du modtager en e-mail med et link, der giver dig mulighed for at spore pakken.
• Små tilbehør sendes inden for 2 dage + 2 til transport (4 internationalt). Pakke spores lagt i din postkasse.
• ACUS forstærkere sendes inden for 2 dage + 2 maksimum for transport. Colissimo eller transportør, mod modtagerens underskrift.
• Leveringsdato og -tidspunkt er vigtigt for dig? Kontakt os, vi vil informere dig om den præcise dato, hvor du modtager din pakke.
• Haster levering? Kontakt os, vi vil gøre vores bedste for at tilfredsstille dig!

• Brugen af ​​vores systemer kan variere afhængigt af dit instrument og dets fremstilling. Tjek vores Grundlag af viden for at have den seneste investeringsrådgivning tilgængelig.
• Er du ikke helt tilfreds med lyden, så kontakt os på mail support@ischell.com eller telefon 06 62 09 54 91, så hjælper vi dig med at installere og definere den bedste placering til din mikrofon.
• En løsning findes i næsten alle tilfælde.

• Du nyder godt af 15 dages prøveversion, tilfreds eller refunderet fra datoen for modtagelse af din ordre, hvis du køber et produkt på www.ischell.com
• Omkostningerne ved returnering af varerne forbliver dit ansvar.
• Vi opfordrer dig dog kraftigt til at kontakte os inden enhver returnering, da utilfredshed oftest kommer fra dårlig placering eller misbrug.
• Ufuldstændige, slidte, beskadigede eller snavsede produkter vil ikke blive returneret. Varen skal returneres i original emballage. Som ved enhver anden returnering af varer skal kunden først indhente et returnummer fra virksomheden ISCHELL.

Virker dit produkt ikke længere? Har du overvejet at tjekke:

• Tilslutningskablet mellem mikrofonsættet og interfacet eller udgangskablerne kan være defekte (prøv andre, hvis det er muligt)
• Phantom power er ikke blevet aktiveret. (for modeller X48, J48 MK og MSK)
• Der må kun bruges kabler jack mono med BOX-systemer
• Du har vendt IN og UD med BOX-systemer
• Du glemte at tage stikket ud Jack UD af dit batterisystem, og det er helt afladet.
• Du forsøger at betjene et J48 symmetrisk system uden en 9v batteri mulighed med et kabel Jack mono > Det kan ikke fungere med disse systemer. Brug af et afbalanceret kabel Jack TRS/XLR og phantom power aktivering er afgørende.

Kontakt os, hvis du ikke kan finde en løsning på dit problem. Hvis dit produkt er under garanti, gælder det, ellers kan vi selvfølgelig reparere dit system ud over garantien i After-Sales Service.

Vores produkter har 2 års garanti mod enhver fabrikationsfejl.

Garantien dækker gratis udskiftning af defekte dele. Materialerne skal nå os omhyggeligt emballeret, porto forudbetalt, og vil blive returneret porto forudbetalt.

Den kontraktlige garanti dækker ikke:
– unormal eller ikke-overensstemmende brug af produkter. I denne forbindelse opfordrer vi dig til omhyggeligt at læse brugsanvisningen, der følger med produkterne,
– Garantien dækker ikke slid eller tilbehør. Garantien bortfalder automatisk i tilfælde af tekniske ændringer, åbning af låg eller reparation udført af et værksted, der ikke er godkendt af ISCHELL MICROPHONE SYSTEMS.

ACUS forstærkere er garanteret i to år. Tre måneder for talerne.